隱私政策

APARTMENT HOTEL 11 住一的營運公司（株式會社HIWIN及其集團公司，以下稱「本公司」）制定個人資料保護方針，建立個人資料保護機制，並使全體員工充分認識並落實個人資料保護的重要性，以此推動個人資料的保護。

本公司將保持客戶個人資料的準確與最新狀態，為防止對個人資料的非法存取、遺失、損壞、竄改、洩漏等，採取維護安全系統、完善管理體制、加強員工教育等必要措施，對個人資料進行嚴格管理。

・姓名、電話號碼、電子郵箱

・出生日期、性別

・支付資訊、預訂資訊、住宿紀錄

・存取紀錄、Cookie、裝置資訊

・服務使用紀錄及其他提供服務所需的資訊

・服務的提供與營運

・身分確認、諮詢應對

・預訂管理、支付處理

・服務改進、新功能開發

・本公司及集團公司的服務、活動等資訊的通知

・防止與調查不正當行為

・依據法令的應對

除下列情形外，本公司不會向第三方揭露個人資料：

・獲得客戶同意時

・為提供客戶所需服務，向本公司委託業務的機構揭露時

・依據法令需要揭露時

・為保護生命、身體、財產所必需時

為確保個人資料的準確性與安全性，本公司在安全方面採取了充分的對策。

客戶希望查詢、修改、刪除本人個人資料時，我們將在確認為本人後予以處理。

未成年人提供個人資料時，視為已獲得監護人同意。

本公司將遵守適用於所持個人資料的日本法令及其他規範，並適時修訂和完善本政策。

有關個人資料處理的諮詢，請透過APP內客服窗口或官網諮詢表單與我們聯絡。