會員服務
運営:株式会社HIWIN(本文は日本語版を正とします)
會員註冊
可在APP「APT11」內免費註冊會員。註冊時請提供準確資訊;註冊資訊發生變更時,請及時在APP內更新。
新人註冊禮
新註冊會員可獲得5,000點數註冊獎勵。該權益可能不經預告而變更或終止。
點數說明
・點數可用於住宿預訂等本公司服務的支付。點數的適用場景及可折抵金額以實際顯示為準。
・部分場景下,使用點數設有最低訂單金額門檻,且單筆訂單可折抵的點數設有上限。
・目前,接送機、到府按摩及一日遊暫不支援點數折抵。
・點數的發放條件、使用單位、有效期等細則,以使用時APP內顯示的規則為準。
・點數不可兌換現金,不可轉讓或買賣。
・透過不正當手段獲取的點數可能被作廢。
會員價格(最低價保障)
會員透過APP預訂住宿時,適用房費10%OFF的APP專享價格(最低價保障)。
最低價保障的適用基準,為大多數用戶在其他預訂平台預訂時的平均價格。因平台促銷、新人優惠、點數折抵、優惠券抵用等原因產生的更低價格,不屬於最低價保障的適用範圍。適用條件以預訂時的顯示為準。
可使用的服務
・住宿預訂(APP專享價格)
・接送機安排
・餐飲預約、送餐到房
・到府按摩
・行李寄存
・一日遊等體驗服務
部分服務的提供地區(如大阪地區)或期間可能有所限定,最新情況請在APP內確認。
帳戶管理
請客戶自行妥善保管登入資訊。如發現第三方盜用,請立即與本公司聯絡。帳戶不得出借或轉讓。
禁止事項
・使用虛假資訊註冊、惡意註冊多個帳戶
・不正當獲取或轉賣點數、優惠
・妨礙服務營運的行為
・違反法令或公序良俗的行為
如確認存在上述行為,本公司可採取停止或取消會員資格、作廢點數等措施。
服務內容的變更
本公司可能不經預告而變更、增加或終止會員服務、權益及點數制度。
退會
如需退會,請按APP內流程辦理。退會時持有的點數將失效且無法恢復。
聯絡方式
有關會員服務的諮詢,請聯絡APP內客服窗口。